Ware zurücksenden

Lieber Hubertus-Fieldsports-Kunde,

sollten die gelieferten Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, so können Sie diese innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Die Ware muss sich dabei im Originalzustand befinden (neu und unbenutzt).

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Kundenservice kontaktieren

Teilen Sie uns mit, welche Positionen (ggf. Anzahl) Sie zurückschicken möchten, sowie den Rücksendegrund. Im Anschluss erhalten Sie automatisch das Retourenformular und Versandlabel per E-Mail.

Kostenlose Rücksendungen gelten nur für Deutschland.

Den Kundenservice erreichen Sie per E-Mail unter info@hubertus-fieldsports.de, oder per Telefon unter 0551-996935-70.

2. Verpacken

Verpacken Sie die Ware in der Originalverpackung. Achten Sie bitte auf einen stabilen Karton und gegebenenfalls eine Polsterung.

3. Retourenformular und Versandlabel

Retourenformular beilegen und Versandlabel aufs Paket aufkleben.

4. Rücksendung

Schicken Sie nun Ihre Retoure mit dem Versandlabel an uns zurück.

5. Erstattung

Wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag über die Zahlungsart, die Sie bei Ihrem Einkauf genutzt haben.

Reklamationen

Aufgrund arbeitsschutzrechtlicher und arbeitsmedizinischer Richtlinien dürfen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unseres Sevicezentrums keinen Umgang mit stark verunreinigter Ware haben, da diese, speziell im Jagdbereich, ein hygienisches Risiko birgt.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir entsprechend verschmutzte bzw. kontaminierte Retouren unbearbeitet an Sie zurücksenden müssen.